Unsere Dienstleistungen

Kommunikation & Kontaktaufnahme

- Versand von Mahnschreiben in der jeweiligen Landessprache

- Mehrfache Anrufversuche – angepasst an internationale Geschäftszeiten

- Telefonische Verhandlung in verschiedenen Sprachen

- Kontaktaufnahme mit dem zuständigen Ansprechpartner

- Übersendung relevanter Unterlagen per E-Mail oder Post

- Ermittlung aktueller Telefonnummern und Adressdaten des Schuldners

- Internetrecherchen und Nutzung öffentlich zugänglicher Quellen

- Überprüfung von Negativmerkmalen und laufenden Insolvenzverfahren

- Einholung von Wirtschaftsauskünften zur Bonitätsbewertung

- Klärung von Einwänden und Unstimmigkeiten

- Verhandlung individueller Ratenzahlungspläne oder Vergleichszahlungen

- Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsterminen

- Chronologische Protokollierung aller durchgeführten Maßnahmen

- Dokumentation der durchgeführten Korrespondenz und Telefonate

. Übermittlung von Einzel-Sachstandsberichten

- Monatliche Übermittlung von Sachstands- und Abschlusslisten

- Erstellung von Erfolgsstatistiken

- Mitteilung des gerichtlichen Kostenrisikos

- Einleitung gerichtlicher Schritte im In- und Ausland

- Einschaltung der zuständigen Auslandsverbindung/Partneragentur

- Durchführung europäischer Mahn- oder Vollstreckungsverfahren (z. B. EU-Mahnbescheid)